Diagnóstico para recuperar arquivos de HD
O disco rígido concentra arquivos pessoais, documentos de empresas, bancos de dados, fotos e projetos que muitas vezes não existem em outro lugar. No Ronin Perito Digital, cada HD passa por uma avaliação compatível com o tipo de falha antes de qualquer tentativa de extração.
Situações atendidas
- HD não aparece no Windows ou na BIOS
- disco pede para formatar ou aparece como RAW
- arquivos foram apagados ou partições desapareceram
- HD caiu, sofreu impacto ou começou a fazer ruídos
- falha eletrônica, setores defeituosos ou leitura muito lenta
HD não reconhece, está formatado ou faz barulho?
HD não reconhecido ou pedindo formatação
O aviso de formatação não significa que o disco esteja vazio. Pode haver corrupção de partição, falha de leitura ou outro problema. Se os arquivos são importantes, não confirme a formatação nem inicialize o disco: essas ações não recuperam os documentos e podem dificultar a análise.
Arquivos apagados ou HD formatado
A recuperação depende do que foi gravado depois da perda e das condições da unidade. Interrompa o uso e informe se houve reinstalação do Windows, criação de partições ou tentativas com programas. Arquivos sobrescritos não podem ser prometidos como recuperáveis.
Queda, estalos ou lentidão intensa
Ruídos diferentes e travamentos podem indicar uma falha física. Não abra o HD, não o congele e não insista em ligar para testar. O diagnóstico diferencia problemas lógicos, eletrônicos e mecânicos antes de definir uma intervenção.
O que informar para avaliar o seu HD
Envie o modelo, a capacidade, os sintomas e o que aconteceu antes da falha. Indique as pastas prioritárias e se existe backup. O orçamento e a estimativa de prazo são apresentados após a avaliação, sem garantia antecipada de resultado.
O atendimento presencial é em Uberlândia/MG. Para outras cidades, combine a triagem e o envio protegido do HD. Se o dispositivo usa conexão USB, consulte também a recuperação de HD externo; para armazenamento em memória flash, veja SSD, NVMe e M.2.