Nem todo computador que não liga está com a placa-mãe queimada
Fonte, carregador, memória, armazenamento, conexões e periféricos podem produzir sintomas semelhantes. A avaliação da placa-mãe começa pelo histórico do equipamento e pela diferenciação dessas causas, evitando condenar um componente apenas pelo sintoma.
O atendimento pode envolver computadores de mesa e notebooks, conforme o modelo, o dano e a disponibilidade de peças. Informe a identificação da placa ou do equipamento, ocorrência de líquido, queda de energia e intervenções já realizadas.
Reparar a placa existente e substituir a placa inteira são possibilidades diferentes. O orçamento considera os pontos comprometidos, os recursos necessários e a relação entre custo e benefício. Nem toda placa danificada oferece condições seguras de reparo.
Situações que podem ser avaliadas
- Equipamento que não liga ou não mantém funcionamento estável.
- Falha de alimentação ou carga, após avaliação da fonte ou carregador.
- Conectores danificados, mau contato e portas com funcionamento irregular.
- Defeito após líquido ou evento elétrico, com análise da extensão do dano.
- Falhas persistentes que exigem diferenciar placa, memória e periféricos.
Se os arquivos importam, isso precisa vir antes do conserto
O reparo eletrônico busca restabelecer o funcionamento; recuperação de dados busca extrair arquivos. Em muitos equipamentos o armazenamento é um componente separado, mas a configuração, a criptografia e o modelo podem exigir cuidados adicionais. Informe os arquivos prioritários na triagem.
Trocas de placa e alterações de configuração podem afetar mecanismos de segurança e ativação. Se o equipamento usa BitLocker, preserve a chave e envolva o administrador responsável. Não formate o disco apenas para testar se o computador volta a funcionar.